その人の⽣活には、どんな問題点や課題があるのか専⾨的に分析していきます。

どのような介護サ－ビスが適しているのか、ご利⽤者やご家族と⼀緒に考えていきます。沢山のいたいだいた情報の中から最適だと思われるケアプランを作成します。ケアプランには、⽉間、週間のサ－ビス計画をはじめ、サ－ビスを導⼊するにあたっての⽣活に対する⽬標や、期間、量（回数）などの内容が記載されています。

介護サ－ビスが利⽤できるように事業所と連絡をとります。サービス開始前に開くサ－ビス担当者会議等を通じて、ご利⽤者・ご家族の要望・課題が解決できるようケアプランの説明及び情報共有を行います。

サ－ビスが開始されます。

サ－ビス実施後も、サ－ビスが計画通り実施されているかや、問題点が⽣じていないか、また、⽬標が達成されているかなど継続的にチェックしていきます。それにより、必要に応じてケアプランの⾒直しや変更、各事業所への連絡調整も行います。

相談支援専門員がご⾃宅へ伺い、お話をお聞きし、介護保険やケアプランなどについて、ご説明させていただきます。

役所に介護保険の申請を⾏い、後⽇、認定員がご⾃宅に伺います。
そこで、介護認定調査が⾏われます。その後、認定結果が郵送にて送られてきます。

ケアマネジャーがケアプランを作成し、各介護サービスのご利⽤の⼿続きに⼊ります。

各サービス事業所との契約をし、各介護サービスのご利⽤が始まります。